Гарантия

Главная / Гарантия и Возврат

Гарантия

Мы зарегистрированы в Уральской  Государственной инспекции пробирного надзора и имеем Свидетельство и Карту постановки на спец.учет, что является подтверждением нашей экспертности и законности.

Гарантией подлинности наших украшений является  бирка завода-производителя, которая содержит полную информацию об изделии.

К Вашей покупке прилагается также товарный чек и чек на оплату, что является юридической защитой ваших прав.

Возврат и обмен

При получении заказа проверяйте свое изделие!

Если при получении заказа Вы обнаружили брак (что практически исключено, так как при отправке заказа мы его проверяем)  или изделие не подошло Вам по размеру – вы можете отказаться от заказа в присутствии курьера. В этом случае вы оплачиваете только обратную пересылку.

В этом случае вы оплачиваете только стоимость доставки до Вас. Стоимость обратной пересылки Вы не оплачиваете.

В случае, если вы не обнаружили в присутствии курьера дефектов, то Ваше изделие обмену и возврату не подлежит , так как в  соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 «ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней возврату или обмену не подлежат».

Если вы обнаружили какой-либо дефект после оплаты и ухода курьера, то возврат или обмен возможен в течении 7 дней. В этом случае Вы оплачиваете пересылку до нас, а мы при получении возвращаем  Вам деньги за товар. При этом обязательно должна быть на изделии не нарушена пломба с биркой завода-изготовителя.