Соглашение «Договор розничной купли-продажи»
Общие положения
1.1 Продавец осуществляет розничную и оптовую продажу ювелирных изделий на основании Уведомления о постановке на учет физического лица № 380853520 от 15.06.2017 года и уведомления О Постановке На Специальный Учет физического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями и присвоении ему учетного номера № ИП6601510227 от 21.06.2017 года.
1.2 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Клиента.
1.3 Интернет магазин является виртуальной площадкой, представляющей товар Покупателю. Продавец не гарантирует постоянное наличие товара, выставленного на виртуальной витрине. Наличие товара у Продавца напрямую зависит от наличия товара у Производителя. Продавец обязуется уведомить Покупателя о наличии выбранного товара на складе при заказе на сайте или при звонке менеджерам интернет магазина.
1.4 Согласно статье №437 Гражданского кодекса Российской Федерации, вся информация о товаре и сопутствующая информация, представленная на страницах ювелирного интернет магазина, а также информация, полученная по телефону, и иными способами от наших менеджеров, получаемая, пользователями, содержит предложение покупки товара и является Офертой.
1.5 Согласно статье №438 Гражданского кодекса Российской Федерации, факт оплаты товара покупателем является согласием на покупку (Акцептом). Покупая ювелирные изделия в интернет – магазине, Вы (далее Покупатель) соглашаетесь с нижеследующим:
Оформление заказа
2.1 В рамках настоящего Соглашения образцом товара признается дизайн (изображение товара соответствующее определенному артикулу) ювелирного изделия. Покупатель осуществляет выбор ювелирных изделий по каталогу интернет магазина и отправляет свой заказ через форму заказа на сайте.
2.2 Представитель интернет магазина уведомляет Покупателя о получении заказа по e-mail, далее связывается с ним по указанным телефонам покупателя, для согласования комплектности, стоимости, правильности адреса доставки, время и срок доставки и дополнительных параметров заказанных товаров. Комплектует и обеспечивает доставку заказа Покупателю в течение 1-5 рабочих дней, в зависимости от наличия заказанного товара на складе.
2.3 Стоимость ювелирных изделий в большинстве случаев рассчитывается, исходя из веса изделия. Точную стоимость изделия представитель Продавца сообщает Клиенту во время подтверждения заказа.
2.4 Цена ювелирных изделий на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный к тому моменту Клиентом перечень ювелирных изделий изменению не подлежит.
2.5 Продавец обязуется поставить ювелирные изделия согласно полученному заказу, в количестве, ценам и срокам, согласованным представителем Продавца с Покупателем.
2.6 Продавец гарантирует соответствие дизайна заказанных изделий каталожным образцам, с учетом поправки на калибровку монитора Покупателя (относительно цвета изделия). Вес изделий, а так же вес, количество и размер вставок в изделиях, может отличаться от указанного в каталоге Интернет – магазина, ввиду особенностей технологического процесса изготовления ювелирных изделий.
2.7 Продавец гарантирует соответствие качества поставляемого товара стандартам Российской Федерации, применяемым к ювелирным .
2.8 Покупатель обязуется правильно и полностью указать контактный телефон, адрес доставки, а так же согласовать с курьерской службой Продавца время доставки.
2.9 Покупатель обязуется встретить курьера Продавца в определенное время по указанному адресу доставки, проверить в присутствии курьера комплектацию заказа и сопроводительные документы, оплатить заказанный товар.
Возврат товара. Гарантия
3.1 Покупатель имеет право отказаться от доставленного заказа, в этом случае Покупатель выплачивает стоимость курьерской доставки.
3.2 В случае обнаружения дефектов ювелирного изделия Клиент имеет право выставить, а Продавец обязуется рассмотреть претензию, при наличии у Клиента всех полученных при покупке документов.
3.3 Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента доставки товара. Под гарантией подразумевается ремонт ювелирных изделий в случае производственного брака.
3.4 Неправильный уход за ювелирным изделием, который привел к выпадению или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, включая механические повреждения - не являются заводским браком, и изделия с такими дефектами к возврату не принимаются.
3.5 Покупатель дает свое согласие на обработку личных данных предоставляемых в интернет-магазин, а также на информационную рассылку об акциях и спецпредложениях по СМС и E-mail.
Доставка. Перечень документов, передаваемых покупателю в момент доставки товара
4.1 В момент доставки товара Покупателю передаются следующие документы:
4.1.1 Товарный чек, на котором указано: наименование товара, артикул, вес, цена и количество передаваемых ювелирных изделий с указанием характеристик драгоценных камней при их наличии в заказе. На товарном чеке стоит печать Продавца и подпись уполномоченного лица Продавца, осуществившего отпуск товара.
4.1.2 Кассовый чек на весь товар, указанный в согласованном заказе и товарном чеке, с учетом скидки, при ее наличии.
4.1.3 На изделии должны стоять проба Государственной Пробирной Палаты при Министерстве финансов РФ. Так же обязательно оттиск именника производителя, зарегистрированные в Министерстве финансов Российской Федерации. Изделие должно быть опломбировано: на нем должна быть бирка производителя.
4.1.4 При доставке товара Вы должны внимательно осмотреть его на предмет соответствия сопроводительным документам, а так же на предмет отсутствия каких - либо повреждений.
Прочие условия
5.1 Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" - ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
5.2 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его поставщиков. Любые копирования материалов возможны только с разрешения владельцев сайта www.vsempodarki24.ru и обязательным размещением прямой обратной ссылки на интернет магазин, любые иные формы копирования и использования информации будут преследоваться в законном порядке.
5.3 Это Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано ювелирным интернет магазином, и должно применяться и толковаться в соответствии с законами Российской Федерации. В случае спорной или конфликтной ситуации связанной с Сайтом , это Соглашение является приоритетным в решении возникших вопросов.